Политика за поверителност

1. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни, обработвани чрез този уебсайт, е:

2. Обхват на политиката

Тази политика се прилага за личните данни, които обработваме във връзка с използването на dentalign.eu, изпращането на запитвания, телефонната и електронната комуникация и исканията за информация или насочване към дентален специалист.

Сайтът представя системата „Алайнери Денталайн“ и предоставя обща информация за лечение с прозрачни алайнери. Информацията в сайта не представлява медицинска диагноза, лечебен план или индивидуална медицинска консултация.

3. Какви лични данни можем да обработваме?

В зависимост от начина, по който използвате сайта или се свързвате с нас, можем да обработваме следните категории данни:

• Идентификационни данни: име, когато е предоставено доброволно.
• Данни за контакт: телефонен номер, имейл адрес, населено място и предпочитан район за консултация.
• Съдържание на кореспонденцията: въпроси, запитвания и информация, която доброволно ни предоставяте по телефон или имейл.
• Технически данни: IP адрес, вид браузър и устройство, операционна система, посетени страници, дата и час на посещението, референтен адрес и диагностични записи за сигурност.
• Данни за съгласие: направеният избор относно бисквитки, статистика и външни услуги.
• Статистически данни: информация за използването на сайта, когато е предоставено съответното съгласие.

Не изискваме повече лични данни, отколкото са необходими за конкретната цел.

4. Как получаваме личните данни?

Можем да получим лични данни:

• директно от Вас при контакт по телефон или имейл;
• при изпращане на запитване чрез функционалност на сайта;
• при искане за насочване към сертифициран специалист;
• автоматично чрез сървърни дневници и необходими технологии;
• чрез статистически и външни услуги след предоставено съгласие.

5. Цели и правни основания

6. Данни за здравето

Данните за здравословното състояние са специална категория лични данни. Не изискваме да изпращате медицински документи, снимки, рентгенови изображения, диагнози или друга подробна здравна информация чрез общия имейл или формите на сайта.

Ако доброволно включите здравна информация в запитването си, ще я обработим само доколкото е необходимо, за да отговорим, да изпълним поисканото насочване или да Ви уведомим, че е необходима консултация с дентален специалист.

Когато за обработването или предаването на здравна информация е необходимо изрично съгласие, то ще бъде поискано отделно. Не предоставяме онлайн диагноза и не изготвяме индивидуален лечебен план чрез този уебсайт.

7. Насочване към дентални специалисти

Когато поискате информация за специалист в определен град или район, можем да използваме предоставените от Вас данни, за да Ви предоставим актуални координати или да осъществим поисканото свързване.

Няма да изпращаме Ваши данни на дентален специалист без основание. Ако е необходимо директно предаване на данни, то ще се извърши само във връзка с Вашето искане и след като сте информирани.

След като се свържете с избрания специалист, той самостоятелно определя целите и средствата за обработване на Вашите клинични и медицински данни.

8. Получатели на личните данни

При необходимост достъп до ограничен обем лични данни могат да получат:

• оторизирани служители и представители на дружеството;
• доставчикът на хостинг и техническа поддръжка;
• доставчикът на електронна поща;
• дентален специалист, когато това е необходимо за изпълнение на изрично поискано от Вас насочване;
• счетоводни, правни или технически консултанти, когато това е необходимо;
• държавни и контролни органи, когато сме задължени по закон.

Не продаваме и не предоставяме личните Ви данни на трети лица за техни собствени маркетингови цели.

9. Доставчици на онлайн услуги

Сайтът може да използва следните доставчици и технологии:

10. Предаване на данни извън ЕИП

Някои от използваните технологични доставчици са международни дружества и могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство.

Когато е приложимо, подобно предаване следва да се извършва въз основа на признат механизъм за защита, включително решение за адекватност, стандартни договорни клаузи или друг допустим механизъм съгласно ОРЗД.

11. Срокове за съхранение

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за съответната цел:

• данни от общи запитвания — обичайно до 12 месеца след приключване на комуникацията;
• данни за насочване към специалист — до изпълнение на искането и за ограничен период след това;
• технически дневници — за срок, необходим за сигурността, диагностиката и предотвратяването на злоупотреби;
• данни за съгласие — за срок, необходим за доказване на спазването на приложимите изисквания;
• статистически данни — съгласно конфигурирания срок в съответната аналитична услуга;
• данни, свързани с правни претенции или законови задължения — до изтичане на приложимия законов или давностен срок.

След изтичане на съответния срок данните се изтриват, анонимизират или ограничават, освен ако законът не изисква по-дълго съхранение.

12. Бисквитки и управление на съгласието

Необходимите бисквитки се използват за работата и сигурността на сайта. Статистическите бисквитки и външните услуги се активират съобразно направения от Вас избор в панела за поверителност.

Можете да приемете, откажете или промените предпочитанията си по всяко време. Подробна информация е достъпна в нашата Политика за бисквитките .

13. Директен маркетинг

Не използваме предоставените чрез общо запитване данни за изпращане на рекламни съобщения без подходящо правно основание.

Ако в бъдеще предложим абонамент за бюлетин или друга маркетингова комуникация, ще поискаме отделно съгласие. То може да бъде оттеглено по всяко време чрез посочения в съобщението начин или чрез контакт с нас.

14. Вашите права

При условията на приложимото законодателство имате следните права:

За упражняване на правата си изпратете искане на dentaligneu@gmail.com . Възможно е да поискаме допълнителна информация, необходима за потвърждаване на самоличността Ви и защита на данните от неоторизиран достъп.

Ще отговорим без ненужно забавяне и по правило в срок до един месец. При сложно искане или голям брой искания срокът може да бъде удължен съгласно приложимото законодателство, за което ще бъдете уведомени.

15. Автоматизирани решения и профилиране

Не използваме предоставените чрез сайта лични данни за вземане на решения, основани единствено на автоматизирано обработване, които пораждат правни последици или Ви засягат по подобен съществен начин.

Обобщената статистика за използването на сайта не се използва за автоматично определяне на лечение или клинична пригодност.

16. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба, промяна, разкриване или унищожаване.

Сайтът използва HTTPS криптиране. Достъпът до административните системи се ограничава до оторизирани лица, а използваните разширения и системи се поддържат и актуализират.

Въпреки предприетите мерки никой метод за предаване или съхранение на информация не може да гарантира абсолютна сигурност.

17. Данни на деца

Сайтът не е предназначен за самостоятелно използване от малолетни лица. Когато запитването се отнася до дете, то следва да бъде направено от родител, настойник или законен представител.

Диагностика и лечение на непълнолетен пациент се извършват от съответния дентален специалист при спазване на приложимите медицински и законови изисквания.

18. Връзки към други сайтове

Сайтът може да съдържа връзки към уебсайтове на независими дентални специалисти, партньори или външни услуги. Тази политика се прилага само за dentalign.eu.

Не контролираме начина, по който други администратори обработват лични данни. Препоръчваме да се запознаете с политиката за поверителност на всеки външен сайт, който посещавате.

19. Жалба до надзорния орган

Ако смятате, че личните Ви данни се обработват незаконосъобразно, можете първо да се свържете с нас, за да разгледаме случая.

Имате право да подадете жалба и до:

20. Промени в политиката

Можем периодично да актуализираме тази политика при промяна на сайта, използваните технологии, дейността ни или приложимите изисквания.

Актуалната версия се публикува на тази страница, като датата на последната промяна се посочва в началото на документа.